示例成品 · 平台演示，按左边这组点选真跑出来的
下面这份可直接复制到12315/消协使用，方括号内容改成你的真实信息，没有的证据项删掉。
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【投诉对象】
XX汽车修理厂（路边店，地址：XX）
【投诉人】
姓名：XXX，电话：XXX，车牌：XXX
【事实经过】
X年X月X日，我在该店做保养换机油。维修工单写明使用XX品牌/型号机油，工时费XX元、材料费XX元，总计XX元，已付款，留有付款凭证。
修后我发现机油不对，经查看/对比，实际加的是以次充好的假机油；工时费也明显高于市场正常价。两项合计多收约两千余元，其中配件差价约XX元，工时费虚高约XX元。发现问题后我发过朋友圈记录，可佐证发现问题时间。
【诉求】
1. 退还配件以次充好的差价约XX元；
2. 退还虚高工时费约XX元；
3. 如因假机油导致发动机等部件受损，由该店承担检查、维修费用；
4. 请12315/消协组织调解，督促商家补退差价。
【证据清单】
1. 维修工单/清单；
2. 付款凭证；
3. 实际使用的机油照片/后续检查记录（如有）；
4. 朋友圈发布时间截图。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第五十二条：经营者提供修理服务造成消费者财产损害的，应退还服务费用、赔偿损失。
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提交前最好确认修理厂准确名称和地址，可以从付款记录、门头照片或地图商家信息里找。路边店如果没有营业执照，12315会转市场监管所处理，但也可能要求你补充经营地址，所以地址越准越好。
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