示例成品 · 平台演示，按左边这组点选真跑出来的
直接照这个顺序办：
1. **固定证据**
- 先别自己掰后视镜，容易把内部卡扣掰断。
- 拍照/视频：车辆位置、后视镜损伤细节、地面有无碎片或对方车漆。
- 行车记录仪马上回放，锁定你“出门前还好”到“回来发现坏了”的时间段。带停车监控的看碰撞段；没停车监控的看前后有没有可疑车辆。重要片段先备份，防止覆盖。
2. **马上找物业调监控**
- 直接去物业，别只打电话等。
- 话术：“我车停在X处，后视镜被撞了，时间在X点到X点之间，麻烦现在帮我调这一时间段的监控。”
- 物业拖，就说：“这涉及肇事逃逸，你不调我只能报警让警察来调。”
- 监控有保存期限，拖久了可能覆盖，必须今天办。
3. **报警拿凭证**
- 打110或122，话术：“我在XX小区停车被剐蹭，后视镜损坏，找不到肇事车，时间在X点到X点之间。请派人来登记，并调取小区监控，物业不太配合。”
- 目的两个：一是让警察帮你调监控找肇事车；二是拿到报警回执/事故证明，最好让警方注明“无法找到第三方”。这是后面走车损险的关键材料。
- 交警如果说小区内不归他管，就要求派出所出警登记，别空手走。
4. **先算账，再决定要不要报保险**
- 先让4S店或修理厂确认：是外壳/镜片坏了，还是电动总成坏了，报价。
- 几百块能修好，建议自费，别出险；上千块，尤其带电动折叠、加热、摄像头的后视镜，走保险更划算。
- 你有商业车损险，找不到第三方通常也能赔，但出险会影响明年商业险折扣。小伤自费更划算。
- 参考线：低于800—1000元自费，超过1500元走保险。
5. **走保险流程**
- 决定走保险后，尽快打保险公司报案，一般要求48小时内。
- 话术：“车停在小区被剐蹭，后视镜坏了，找不到对方。已经报警，有照片/视频和报警回执，申请车损险理赔。”
- 后面按保险要求定损、修车，留好发票、维修清单、报警回执。
6. **如果监控找到肇事车**
- 把车牌和画面交给警察，不要自己私下联系对方。
- 对方全责就走对方保险，不涨你保费；对方跑了，警察可以继续追。
7. **物业那边**
- 如果物业收停车费，但监控坏了或保安明显失职，可以事后再找物业主张部分赔偿。但优先是调监控、报警、修车。
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