示例成品 · 平台演示,按左边这组点选真跑出来的
可直接复制使用,客户A/B/C/D/E请替换为实际客户名。
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**主题:销售工作交接:客户与在谈订单(李明)**
**收件人:接手我工作的同事/团队**
我明天正式离职,下面把手头5个重点客户和在谈订单交接清楚,请接手同事按这个清单跟进。
**一、客户清单及进度**
1. **客户A(大客户,在谈合同)**
- 进度:合同条款已基本确认,等待对方盖章回传。
- 待办:尽快跟进盖章进展;如迟迟未回传,联系对方对接人确认。
2. **客户B(大客户,在谈合同)**
- 进度:方案已提交,客户内部评审中。
- 待办:按沟通记录预计的时间跟进评审结果;价格或账期问题按共享文件夹里的报价权限处理。
3. **客户C**
- 进度:老客户,合作稳定,上月回款正常。
- 待办:按例行节奏回访,确认下次采购计划。
4. **客户D**
- 进度:沟通正常,有一笔尾款按计划本月到账,具体见回款进度表。
- 待办:到期未到账则联系对方财务。
5. **客户E**
- 进度:需求已明确,预算待审批。
- 待办:按沟通记录里的节奏跟进,不要催太紧。
**二、文档和账号**
- CRM系统账号已共享,客户资料、沟通记录、回款进度表都能在系统里查到。
- 共享文件夹:**销售交接-李明**,已按“客户资料、合同/报价单、沟通记录、回款进度表”整理好。
- 后续对外沟通以共享文件夹内最新版本为准,不要用旧文件。
**三、特别提醒**
- 客户A、客户B是本季度重点,优先响应,避免断档。
- 价格、账期等承诺以合同/报价单为准,不要口头随意调整。
明天我在公司,有问题当面找我;之后可以电话或微信联系。
**李明**
**销售经理**
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