示例成品 · 平台演示,按左边这组点选真跑出来的
以下约1800字,按正常语速约8分钟。紧张容易快,练习时故意放慢,不要赶。把“XX科、XX”替换成你的科室和姓名。
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各位院领导、护理部老师、各位护士长老师:
我是XX科XX,在临床干了十几年。说实话,站到这儿,我手心还在出汗。不是怕提问,是这十分钟,我怕说不清我想干的事。我不绕弯子,就讲三块:第一,我们科现在最真的问题;第二,我过去干成的一件小事;第三,我上来先要做的两样东西。最后给我一分钟表个态。
**一、科室现在最让我不踏实的地方**
我在科里值了十几年夜班。抢救我不怕,我最怕交接班。
这几年新护士轮转快,刚熟悉一个班又换人。口头交一句“这个病人没啥特殊”,下一班可能引流管没看、特殊药没交、检查结果没追。等出事,常常就是夜班出事;被问的,也常常是夜班护士。
我不觉得是哪个年轻人不认真,也不觉得是哪个班不负责任。是咱们现在的交接和带教,太依赖个人记性。老护士凭经验能补,新护士只能靠运气。运气好,一夜平安;运气不好,就是差错。
我竞聘护士长,不是想当官。我是想把天天看在眼里的这些问题,动手改掉。
**二、我干成的一件小事:带过三批实习生**
我干了十几年临床,也带过三批实习生。实习生比新护士更难带,但我带的三批,没人退组,全部通过考核。
不是我运气好,是我用了三个笨办法。
第一,把人当新手。我不说“你看几次就会”。每批学生进来,我把每周要会什么写清楚:第一周环境、查对、基础安全;第二周生命体征、基础护理;第三周交接班和护理记录。每天干什么,贴在带教本上。
第二,每天下班前五分钟,我当面跟学生说一句:今天哪里行,哪里不行。问题不攒到出科再算账。
第三,考核前我带着做一遍,再放手让她们做,我在旁边看。学生知道我会盯,但不慌。
结果就是学生心里有底,我心里有数。三批全过,不是因为我松,是因为我教得细、跟得紧。
这个办法,和科室新护士轮转不稳是同一个道理:不是人不行,是缺一套固定的带教和交接办法。我能把实习生带稳,也能把新护士带稳。
**三、上任后我先做两件具体事**
如果给我机会,我不画大饼,先做两件很小、但能托底的事。
第一件:建一本《新护士跟班手册》。
新护士到科里,最怕不知道今天学什么、跟谁、学到什么程度。手册按周排:
第一周,认人、认环境、认物品、背核心制度;
第二周,掌握交接班内容、查对制度、基础护理;
第三周,尽量能接轻病人,由带教老师评估。
每天有学习内容、有签名,每周有小结,出科有考核。没完成不签字,签了字就要负责。
这本手册不搞复杂,就放在护士站,谁带谁勾,月底我来查。新护士心里有底,带教老师也有抓手,不用凭感觉带人。
第二件:做一张《每日交接清单》。
交接不能靠嘴,得靠清单。按病人列清楚:特殊用药、管路、皮肤、检查、异常结果、本班待办、下一班注意,逐项打勾。口头交完,双方签字。
刚开始肯定有人嫌麻烦。没关系,先试一周。夜班护士最有发言权,她们说哪里不好用,我们就改哪里。我的目标是:坚持一个月,夜班交接不再靠“我想起来了”,而是靠清单一项一项过。这样新护士不漏,老护士不慌,夜班质量才有底。
这两件事听着不大,但能直接摁住科室现在的短板:新护士不熟、交接出错、夜班吃亏。安全不是喊出来的,是一张表一张表填出来的。
**四、我怎么当这个护士长**
我理解的护士长,不是站对面管人的,是站后面把流程理顺、把风险挡住的。
我上任先听大家的,尤其听夜班护士的。因为问题最常在夜班暴露,她们最清楚哪里会出错。
我不搞花架子,也不为应付检查做台账。能落地的才做,科里同事觉得不好用的就改。我给自己定一个标准:三个月内,让新护士跟班手册和每日交接清单在科里真正跑起来;让夜班护士交接班时,不用再追着问“这个病人到底什么情况”。
最后表个态:
各位老师,我在临床十几年,今天站在这儿,不是想要个头衔。我是想把这么多年看到的、着急的、想改的事,正大光明干成。如果你们愿意给我这个机会,我先从那两张表开始。如果三个月这两件事都落不了地,我不给自己找借口。
谢谢各位老师。
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