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【速查卡：认知负荷 vs 心理负担】
**教材口径：**
- **认知负荷**：认知心理学/教育心理学正式术语，来自认知负荷理论，指工作记忆加工信息时承受的负荷。
- **心理负担**：不算教材级术语，更偏日常表达；严谨写作可对应“心理压力/焦虑情绪”。
**一句人话：**
认知负荷＝脑子不够用；心理负担＝心里压得慌。
| 比较项 | 认知负荷 | 心理负担 | 用错会怎样 |
|---|---|---|---|
| **定义** | 当下脑子处理信息的“内存占用” | 情绪上的压力重量：焦虑、担忧、自责 | 前者是认知问题，后者是情绪问题 |
| **判定门槛** | 信息多、术语难、步骤乱、没基础 | 怕失败、被期待、责任重、反复担忧 | 问“太复杂”还是“太焦虑” |
| **使用后果** | 理解慢、记不住、容易错；可优化设计、拆分任务 | 内耗、回避、失眠、行动力下降；需支持、减压 | 前者改呈现，后者做疏导 |
| **常见语境** | 教学设计、PPT、UI、说明书、科普、课程 | 心理科普、职场情绪、亲子沟通、共情文 | 写错会让干预方向跑偏 |
**用错会怎样：**
1. 把“信息过载”写成“心理负担”
错误：这个界面信息太密，给用户造成心理负担。
读者会以为用户焦虑、害怕，实际是界面太乱、脑子处理不过来。
2. 把“情绪压力”写成“认知负荷”
错误：长期照顾病人让家属认知负荷很高。
读者会以为家属不会做、记不住流程，实际是情绪上太累、太怕。
**写稿防护口诀：**
- 能解释成“信息太多、太难、记不住”→ 用“认知负荷”。
- 能解释成“怕、烦、累、压力大、被逼得紧”→ 用“心理负担”。
- 两者可以同时存在，但不能互换。
**可直接替换写法：**
- 降低认知负荷：精简术语、拆分步骤、优化排版、减少干扰信息。
- 减轻心理负担：减少指责、给安全感、降低后果恐惧、提供支持。
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