示例成品 · 平台演示,按左边这组点选真跑出来的
先给判断:观众“看半天不碰”,大概率卡在**进入识别**,其次卡在**自主探索**。因为只要真进入自主探索,至少会出现伸手、拍、摸、找按钮的动作。录像里重点看两个动作:**孩子有没有伸手被大人拉住**;**观众的手有没有离开身体/背包**。如果都没有,先别改互动内容,先改“一看就知道能碰”。
失败严重度属于“跳过不看”:观众不是不喜欢,而是根本没把展项当成可互动的东西。
| 阶段 | 触发条件(录像里看到这个,说明进入该阶段) | 失败表现(卡在这一步的典型画面) | 设计机会(具体能改的) |
|---|---|---|---|
| **进入识别** | 观众在展项前减速、停下;视线在屏幕、模型、说明牌之间移动;孩子指亮处、看屏幕。 | 家长说“这是看的,别乱摸”;观众看一圈直接走;孩子被牵走;手一直没离开身体/背包;把展项当普通展板。 | 操作区做成一眼能碰:发光手掌印、大圆按钮、凹陷手位;待机时每10秒自己亮一下或动一下;旁边放5秒视频“拍这里会发生什么”;说明牌只留一句“拍一下试试”。 |
| **自主探索** | 观众伸手、靠近操作区;孩子拍屏幕/台面;大人蹲下或绕到侧后找按钮。 | 孩子拍两下没反应就走;大人按一下没变化,开始看说明或找手机;手伸出又缩回;家长说“没反应,走了走了”。 | 第一下触摸必须立刻给反馈:声音、灯光、动画都行,0.3秒内;感应区用灯带或颜色框出来,不要藏在侧面;误触也反馈,别让观众以为弄坏了。 |
| **互动参与** | 第一次有效触发成功;屏幕/装置有反应;孩子笑、叫、重复拍;家长拍照或加入。 | 碰一下“哦”一声就走;孩子想继续,家长说“好了好了”;玩不到10秒离开;只有孩子玩,家长在旁边看手机。 | 第一次触发给惊喜反馈:大动画、声音、实物动作;设计连续目标,比如“再拍3次全部点亮”;给亲子分工:孩子拍、大人看结果,或大人按、孩子追结果;玩完给“再来一次”入口。 |
现场录像快速核对:
- 观众站住后10秒内,手没离开身体 → 卡在**进入识别**,先改“可碰识别”。
- 观众伸手又缩回,或孩子被大人按住,或拍两下没反应 → 卡在**自主探索**,先改“第一下反馈”。
- 观众已经碰了,但10秒内离开 → 卡在**互动参与**,先改“反馈吸引力和连续目标”。
如果只改一处:优先在待机状态加一个会动、会亮、会说“拍这里”的引导,并让第一下触摸立刻给反馈。这能直接解决“看半天不碰”最高概率的两个卡点。
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