GPT中文小秘书挑几下就能开工
我积分
你好，我是你的AI小秘书。
直接说你要办什么事，我先跟你确认一遍要点，你点头我再动手。
说得糙也没关系，我会问你几个选项，点一下就行。下面这位朋友就是这么办的。
哎呀，我刚发现仓库发错货了，客户收到别人的包裹了，咋跟他说让他退回来啊？
✨ 已经给你做好了红线处是容易错、也是你可能要改的地方
关键项先核对，正文立刻跟着变
另外 11 项已按最常见的情况写进去了，要改点这里
补偿方案
错发件退回方式
补发/退款完成时限（工作日）
处理等级
道歉句开头一句明确致歉，能明显降低客户投诉升级和差评概率；只有在责任尚未查清时才建议删掉
取件联系时限不给取件时限，客户会反复催问，且错发件长期滞留在客户手中容易被拆封使用
退回地址退回地址必须写全收件人与电话，用发货地址代替是二次错发和退件丢失的主要原因
错发商品保管提示写明保管要求，是后续拒收争议中唯一能援引的书面提示
回复确认期限（日）不写期限的纠正通知没有推进力，退回件会无限期滞留、售后单据也无法结案
客服服务时间标明服务时间，避免客户在非工作时段联系不上后判定为失联并直接投诉
落款部门以部门落款而非个人落款，责任归属更清晰，人员变动也不影响承诺效力
按完整表单另外生成一份上面改不动、或者情况完全不同，在这儿把该说的都说清楚

GPT中文 也可能出错，成品请自己核对关键数字和事实。条款 · 隐私