示例成品 · 平台演示,按左边这组点选真跑出来的
尊敬的客服部门:
我是一名在贵平台购物的买家,订单号为SF123456789,由贵公司承运。自下单以来已超过十天仍未收到货物,期间多次联系客服均被告知“请耐心等待”,未给出任何具体原因或预计送达时间。这种长时间的延误和模糊的回应严重影响了我的使用计划,并造成了一定经济损失。
根据《快递暂行条例》及相关规定,快递服务组织超过承诺时限仍未送达的,用户有权要求赔偿。现我正式提出以下诉求:请在3个工作日内查明原因并告知具体送达时间;若无法按时送达,请按实际损失进行赔偿。我的联系方式是:13800138000。
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