算工程师和机型的返修率对账表

按工程师和机型拆开算返修率，重复报修一目了然。返修率是售后每周要对的账；在 GPT中文网点选几项，能直接拿到按工程师和机型汇总的返修率表。

能拿到什么

• 推荐：工程师与机型返修率汇总表（xlsx）（两个汇总页加一个重复报修明细页，带完工单数、重复单数、返修率）

要你点选的几项

上传工单明细、统计日期范围、涉及工程师、机型范围、重复报修判定、最少完工单数、返修率预警线、补充口径。多数点一下就行，没选的按常见情况替你定，交付时说清哪几项是按默认的。

怎么办

1. 上传工单明细，确认字段能对上
2. 选重复报修判定口径和机型范围
3. 设返修率预警线，标出超标工程师
4. 打开汇总表核对完工单数和重复单数
5. 把明细清单发给相关工程师跟进

别人还这样说

• 同一客户同一机型同一故障重复报修的，给我单独列出来
• 每周都要对一次返修账，能不能直接出个汇总表