导出高风险客户预警名单

传投诉报修记录，5分钟拿到带原因的预警名单。售后专员从投诉、重复报修等数据中识别高风险客户，生成含风险原因的TOP20预警名单。AI仅做数据汇总与标签匹配，不替代人工复核与服务决策。

能拿到什么

• 推荐：排好版的预警Excel，含风险分、主因标签、行为明细和异常清单页（表头冻结，风险分降序，高风险行标红，异常数据单独一页），约 5 分钟
• 旗舰：高风险客户预警Excel、风险原因说明页、异常数据清单、风险分布图、人工复核建议表

要你点选的几项

风险维度、时间范围、上传原始数据表、要记哪些项、怎么判定风险、怎么算总分、有问题怎么办、补充情况、表格怎么排、重复报修怎么处理、交付格式、确认生成；AI 只做整理参考，不替代审批，最终由经办部门确认。多数点一下就行，没选的按常见情况替你定，交付时说清哪几项是按默认的。

怎么办

1. 上传投诉报修等原始表
2. 勾选风险维度和时间范围
3. 选判定规则和打分方式
4. 下载带原因的预警Excel

别人还这样说

• 帮我筛出最近被投诉又拒访的客户前20名
• 差评+重复报修超过2次的客户，要标清楚哪几条原因