写客户投诉回复草稿

传一张投诉记录，3 分钟拿到一封得体合规的回复草稿。为售后专员生成客户投诉回复草稿，基于上传的投诉记录和公司政策要点。AI仅辅助拟稿，不替代人工审核与法律/服务决策。

能拿到什么

• 推荐：一段可直接发的回复草稿，另附一版备选语气（两段话，称呼落款齐全，补偿和时限单独成句），约 3 分钟
• 旗舰：投诉回复草稿、备选语气版本、工单回复记录

要你点选的几项

写给谁看、什么场合用、上传投诉原始材料、要写进哪些内容、口吻、篇幅、具体情况、格式要求、确认生成；AI 只做整理参考，不替代审批，最终由经办部门确认。多数点一下就行，没选的按常见情况替你定，交付时说清哪几项是按默认的。

怎么办

1. 上传投诉原始记录或工单
2. 勾选投诉事实与处理动作
3. 选语气和篇幅，写清具体情况
4. 生成草稿，人工复核后发出

别人还这样说

• 客户投诉物流慢，帮我写个礼貌又专业的回复草稿，安抚一下情绪。
• 根据公司的退款政策，起草一封拒绝无理索赔但保持友好的邮件。
• 有个差评说产品质量不好，帮我拟一段官方回复，要有温度且合规。