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写AI模型切换的用户通知短信

关于「写AI模型切换的用户通知短信」:能拿到什么、要点选什么、怎么办

点几下,3分钟拿到60字内的模型升级通知短信。为AI模型升级场景生成用户通知短信,60字内,含安抚语气与明确操作指引;不替代客服响应,不承诺技术细节。

能拿到什么

  • 推荐:一段60字内的通知短信,附一版备用措辞(两段短文案,标注字数,可直接复制发送),约 3 分钟

要你点选的几项

通知对象、升级时间、要包含哪些要素、语气倾向、重点提醒方式、具体变更细节、字数控制。多数点一下就行,没选的按常见情况替你定,交付时说清哪几项是按默认的。

怎么办

  1. 选通知对象和升级时间
  2. 勾选要说的要素和语气
  3. 填具体变更细节
  4. 生成并校对60字内短信

别人还这样说

  • 发个短信告诉用户模型换了,别让他们慌
  • 老用户怕丢记录,短信里得提一句备份
  • 写个60字以内的通知,说清楚新模型更好用,怎么操作。
你好,我是你的AI小秘书。
直接说你要办什么事,我先跟你确认一遍要点,你点头我再动手。
说得糙也没关系,我会问你几个选项,点一下就行。下面这位朋友就是这么办的。
明天上午10点切新模型,老用户不用重登录,但对话历史可能不延续,记得备份重要记录。
已经给你做好了红线处是容易错、也是你可能要改的地方
关键项先核对,正文立刻跟着变
另外 11 项已按最常见的情况写进去了,要改点这里
语气与开头
性能提升点
附客服入口
切换原因用户看到能力变化时最先问“为什么换”,一句原因能显著减少客服咨询量
登录影响说明多数用户收到升级通知的第一反应是担心掉登录,先安抚可挡掉大量咨询
历史记录变化数据是否保留属于必须告知项,含糊表述后续投诉时平台占不住理
备份提示只要涉及数据迁移或灰度回滚,未提示备份则丢失责任基本落在平台一侧
具体变更细节写明一处可感知的变化,比笼统说“体验提升”更能降低用户误判为故障
亮点标记符部分行业通道对表情符号有过滤,报备前建议先小批量测试到达率
客服入口话术给站内入口而非电话,避免号码变更导致短信失效
退订语纯服务通知可不带退订语;一旦掺入优惠、体验券等营销内容,必须带退订方式
按完整表单另外生成一份上面改不动、或者情况完全不同,在这儿把该说的都说清楚

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