处理业务方模型效果投诉

逐条定性 badcase，回复有据可查。模型效果投诉处理是逐条核查 badcase、定性归因并写回复；在 GPT中文网点选几项，能直接拿到投诉回复草稿和核查表。

能拿到什么

• 推荐：投诉核查表 + 回复草稿（一张表逐条列案例、归因、证据、方案，配一份可直接发的回复稿）

要你点选的几项

投诉类型、模型场景、投诉案例数、案例明细、评测指标、上传投诉材料、归因口径、回复语气。多数点一下就行，没选的按常见情况替你定，交付时说清哪几项是按默认的。

怎么办

1. 上传投诉材料，按案例编号列出输入、期望和实际结果
2. 逐条标记归因：模型问题、数据问题或口径问题
3. 填入评测指标和验收标准，算出模型问题占比
4. 按归因生成回复草稿和核查表，确认口径后外发

别人还这样说

• 我手上有投诉案例和评测结论，帮我出一份回复草稿和核查表。
• 这些 badcase 怎么归类，哪些算模型问题，帮我写清楚证据。