做配置差异对照表和解释口径

约定与实车逐项对，差异价差一目了然。汽车销售遇到客户提车后说配置和讲的不一样；在 GPT中文网点选几项，能直接拿到配置差异对照表和解释口径稿。

能拿到什么

• 推荐：配置差异对照表 + 解释口径稿（左列订单约定、右列实车配置，差异标红并附价差；附一页对客话术）

要你点选的几项

订单与车型、争议配置项、差异性质、沟通证据、上传配置材料、处理态度、可补偿金额。多数点一下就行，没选的按常见情况替你定，交付时说清哪几项是按默认的。

怎么办

1. 把订单约定配置逐项填进争议配置项表
2. 对照实车配置标出差异并填配置单价
3. 程序按差异项数和单价汇总价差
4. 选处理态度，生成对客解释口径稿
5. 导出对照表和口径稿，交主管复核

别人还这样说

• 客户提车回来说座椅不是真皮的，订单上怎么写的帮我理一理，写个解释口径。
• 订单配置单和实车差了几项，价格差多少算清楚，做成对照表。