生成客户专属防误导销售话术清单

点几下填一句客户原话，5 分钟拿到防误导话术对照清单。为银行理财经理生成客户专属防误导销售话术清单，聚焦年龄、风险等级、历史提问三要素；不替代合规培训或录音质检，最终话术须经本人复核并按行内话术库执行。

能拿到什么

• 推荐：一份排好版的防误导话术对照清单 Word，含易错说法、合规替换和双录提醒（A4 两页，左边易错说法、右边合规表述，违规词标红），约 5 分钟
• 旗舰：防误导话术对照清单 Word、双录提示卡、客户常问问题应答表、晨会速记版

要你点选的几项

客户年龄段、风险测评等级、客户常问问题、易触发误导场景、沟通倾向、参考依据、客户原话（必填）、输出格式、附带内容、确认合规责任；AI 只做整理参考，不替代审批，最终由经办部门确认。多数点一下就行，没选的按常见情况替你定，交付时说清哪几项是按默认的。

怎么办

1. 选客户年龄段和风险等级
2. 勾选常问问题和易误导场景
3. 填客户原话，选输出格式
4. 生成清单，逐句复核后使用

别人还这样说

• 客户老问‘能保本吗’，我总说错
• 帮我整理一份针对老年客户的理财销售话术，把那些容易违规的‘保本’说法都改成合规的表述。
• 生成一份基于风险测评等级的沟通指南，重点是怎么用‘业绩比较基准’替代绝对收益承诺。