把10条客户差评归类成问题类型统计表

将客户差评文本自动归类统计，生成问题类型频次表；AI仅做语义归类与计数，不替代人工复盘或服务改进决策。

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1·情况

差评来源可选
覆盖时段可选
上传差评原始记录建议填
提交前需要确认材料用途

2·细节

归类维度可选
归类依据可选
需保留信息可选
特殊说明可选
异常标记可选
被投诉的商家建议填营业执照上的全称最准;只知道店名+地址也行
问题性质建议填
想要什么结果可选可以多选
什么时候的事可选
证据材料可选订单截图、聊天记录、发票、实物照片,有几张传几张
提交前需要确认材料用途

3·交付

表格排序可选
交付格式可选
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