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生成夏季晒后修复护理话术包（含禁忌提醒）
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为美容师生成夏季晒后修复护理全流程话术包，含禁忌提醒与风险提示；不替代专业皮肤诊断，禁忌确认需顾客亲口确认。
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1·情况
顾客类型
可选
刚晒完脸发烫发红
已开始轻微蜕皮
局部起小水泡
晒后刺痛不敢碰脸
带孩子来咨询的妈妈
晒伤程度
可选
轻度（微红、紧绷）
中度（泛红+灼热感）
中重度（明显脱皮）
重度（起泡/破皮）
混合型（脸红+手背脱皮）
什么场合用
可选
前台接待引导
护理前面诊沟通
项目中实时解释
结束时叮嘱回家护理
新人带教示范
2·细节
要包含哪些环节
建议填
接待问候话术
皮肤状态观察提示
蜕皮/起泡禁忌三连问
冷喷/芦荟敷项目解释
回家护理三叮嘱（避光/补水/禁磨砂）
二次预约自然过渡句
敏感期替代方案推荐
家长代问儿童晒伤应对话术
说话口吻
可选
亲切带笑（像朋友聊天）
专业沉稳（显可信）
简洁干脆（赶场时用）
温柔安抚（对疼痛顾客）
活泼有活力（年轻客群）
单次沟通时长
可选
30秒内快速过
1分钟标准版
1分30秒详细版
可拆分多段使用
重点强调什么
可选
蜕皮绝对不做仪器
起泡必须停手转冷敷
回家禁用酸类/磨砂
48小时内不化妆
出现渗液立即就医
儿童晒伤不推荐自行敷药
具体情况说明
可选
3·交付
话术怎么排
可选
按流程顺序（问候→评估→禁忌→项目→叮嘱）
分角色卡片（接待/顾问/操作师各一版）
禁忌话术单独高亮标红
带话术逻辑说明（为什么这么说）
确认责任；AI 只做整理参考，不替代审批，最终由经办部门确认
其他补充
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