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把Excel里群众诉求自动归类打标

关于「把Excel里群众诉求自动归类打标」:能拿到什么、要点选什么、怎么办

传诉求表,8分钟拿到带分类标签和统计图的新Excel。将群众诉求Excel表格按民生领域自动分类打标,生成带标签、关键词、优先级的新表;AI不替代人工研判,不代替部门分办和处置决策。

能拿到什么

  • 推荐:带分类标签、关键词、紧急程度的新Excel,附一页分类统计和占比图(原表加分类、关键词、紧急程度列,另附一页各领域条数和占比柱状图),约 8 分钟
  • 旗舰:带标签诉求表、分类统计表、占比图、高频关键词表、待核实清单

要你点选的几项

主分类维度、覆盖范围、上传诉求原始表、要提取哪些信息、怎么判定类别、关键词怎么标、异常情况处理、补充说明、表格怎么排、统计周期、热点排名输出、交付格式。多数点一下就行,没选的按常见情况替你定,交付时说清哪几项是按默认的。

怎么办

  1. 上传诉求原始表
  2. 选分类维度和要提的信息
  3. 确认规则后运行打标
  4. 下载带标签的新表

别人还这样说

  • 这堆投诉文字太杂,帮我按领域分好类再标重点词
  • 帮我把这份诉求清单里的关键词提取出来,顺便打个标签,我要做统计。
直接说你要办的事。下面是别人怎么办的,点任何一项就换成你自己的。左边是别人怎么办的,右边是你的,点一项就开始改。
示范 · 别人这样说

「领导要看住房类诉求占比,还得圈出‘学区房’‘群租房’这些词」

替他选了:住房 · 主分类标签、政策关键词 · 原顺序+新增列

按示范选好的 点一项就变成你的

你的成品会在这里出现
示例成品 · 不是你的按示范写的,看个样子
|序号|原始描述|主分类|子标签|关键词|紧急程度| |---|---|---|---|---|---| |1|西城区某小区60岁以上老人反映楼道无扶手,雨天易滑倒|养老|适老化改造|扶手、独居老人、雨天|中| |2|朝阳区租房者投诉房东拒退押金,合同到期后扣留2000元|就业|劳动权益|押金、租房、合同纠纷|高|

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