示例成品 · 平台演示,按左边这组点选真跑出来的
示例:年度用户增长与留存盘点(××年,示意数据)
一、核心指标
指标 | 数值 | 算法
年净增 | 1860人 | 全年进群−退群
年平均活跃率 | 23.5% | 各月活跃÷各月群人数取平均
年退群率 | 18.2% | 全年退群÷年初群人数
渠道A单客成本 | 3.2元 | 渠道A全年费用÷A进群数
渠道B单客成本 | 5.8元 | 渠道B全年费用÷B进群数
二、月度留存率(当月进群次月仍活跃÷当月进群)
月份 | 进群 | 次月仍活跃 | 留存率
1月 | 520 | 208 | 40.0%
2月 | 380 | 133 | 35.0%
3月 | 610 | 226 | 37.0%
4月 | 450 | 158 | 35.1%
5月 | 700 | 245 | 35.0%
6月 | 660 | 218 | 33.0%
7月 | 580 | 180 | 31.0%
8月 | 540 | 162 | 30.0%
9月 | 620 | 192 | 31.0%
10月 | 730 | 219 | 30.0%
11月 | 810 | 267 | 33.0%
12月 | 690 | 221 | 32.0%
三、拐点与原因
5月:进群高点,因大促活动拉新,但次月留存仅35.0%,活动人群质量偏低。
8月:留存低点30.0%,因改版换群,老用户短时找不到入口。
11月:进群次高,因渠道A加投,单客成本降到3.2元,留存回升到33.0%。
12月:退群率单月最高,因年底清理广告号。
四、结论要点
全年净增为正,但留存逐季走低;渠道A单客成本低且留存较好,明年可加投;大促拉新需配套承接话术。口径统一按“进群次月活跃”计算,各月月报已对齐。
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