生成临时改地址的客户确认话术

点几下，2 分钟拿到 30 秒能说完的改址电话话术。为快递员生成30秒内可说完的临时改地址客户电话话术，清晰传达停送原址、新址待核、时效延后三要素；不替代客服系统操作，不承诺具体送达时间。

能拿到什么

• 推荐：一段 30 秒能读完的改址电话话术，附客户追问时的应对句（短段落，三要素一句一个，追问应对另起一行），约 2 分钟

要你点选的几项

客户身份、改址类型、必须包含要点、语气风格、延后时长、具体信息、输出形式。多数点一下就行，没选的按常见情况替你定，交付时说清哪几项是按默认的。

怎么办

1. 选客户身份和改址类型
2. 填原址、新址和预估延时时长
3. 点生成，直接读或复制使用

别人还这样说

• 快递员改地址要跟客户确认，帮我写段话术，说清楚停送原址、新址待核、时效延后。
• 改地址后怎么跟客户解释不马上送？