传一份互动记录,5 分钟拿到互动异常清单。用你手上的会议记录、回复情况、培训记录、产品使用数据和工单,识别客户侧互动中断、单点依赖和渠道变化。不代替你判断不满,也不自动联系客户。
上传客户互动记录、重点关注谁、怀疑哪种断了、看多久、常用哪些渠道、哪些算单点依赖、补充背景(选填)、这次最想查、证据不够怎么办、要什么格式、我确认材料已脱敏、获授权;AI不伪造客户原话、不自动联系、不改权限、不承诺续约或产品,所有动作由客户成功团队复核执行;AI 只做整理参考,不替代审批,最终由负责人确认。多数点一下就行,没选的按常见情况替你定,交付时说清哪几项是按默认的。