GPT中文小秘书挑几下就能开工
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整理月度话术更新清单

关于「整理月度话术更新清单」：能拿到什么、要点选什么、怎么办

拿真实原话，把话术库每月翻新一遍。月度话术更新清单是客服按真实对话滚动修订话术库的对照表；在 GPT中文网点选几项，能直接拿到旧话术新建议对照表。

能拿到什么

  • 推荐：话术更新对照表.xlsx（四列：旧话术、新建议、依据原话、生效日期，按场景分组标优先级）

要你点选的几项

服务渠道、更新范围、政策变化、上传质检摘录、客户高频原话、本月优秀句、生效日期、优先级排序。多数点一下就行，没选的按常见情况替你定，交付时说清哪几项是按默认的。

怎么办

  1. 先选服务渠道和要更新的范围
  2. 上传质检摘录，贴上客户原话和优秀句
  3. 填政策变化，设好生效日期和优先级
  4. 生成对照表，组长逐条过一遍再发布

别人还这样说

  • 把这个月的质检好句子和客户原话，整理成话术更新表
  • 我们政策改了，帮我把旧话术和新说法对照列出来
你好，我是你的AI小秘书。
直接说你要办什么事，我先跟你确认一遍要点，你点头我再动手。
说得糙也没关系，我会问你几个选项，点一下就行。下面这位朋友就是这么办的。
这些差评原话你看下，哪些话术该换，给我个清单

整理月度话术更新清单 能替你选的都选好了，不想动直接开工

▤ 文档按你的点选来交付，可直接使用
已替你定下：
这是预览 · 点「开工」才真做

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