改地址先判顺不顺路

示例：顾客改地址顺路判断结果 一、结论 新地址与当前路线同片，顺路指数：偏顺路。绕行约 1.8 公里，按平时车速 20 公里/小时估算，多花约 5 分钟。 二、对其他单的影响 手头还有 2 单，剩余可送时间分别约 18 分钟、25 分钟；多花 5 分钟后，依然在余量内，不会导致超时。 三、建议 建议私下接：新地址在正常配送范围，且电量充足、天气正常，可接。 四、回复顾客话术 “您好，新地址我看过了，离我路线不远，大概多几分钟，我这边给您送过去，稍等哈。” 五、判断明细（示意） 项目 | 内容 原地址 | 某某小区 3 栋 新地址 | 某某广场 B 座 绕行里程 | 约 1.8 公里 平时车速 | 约 20 公里/小时 预计多花 | 约 5 分钟 其他单余量 | 18 分钟 / 25 分钟 电量 | 充足 天气路况 | 正常 建议 | 私下接 六、如果超出范围 若新地址超出本片范围或明显绕远，建议按平台规则引导顾客联系客服修改，不要私下答应。回复示例：“您好，这个地址超出配送范围了，我这边改不了，麻烦您联系客服改一下地址，谢谢理解。” 七、核对提示 新地址是否真在同一片、平台异常单规则是否允许，请以你自己现场判断和平台规则为准；结论由你核对后才能用。