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服务里发现问题怎么记

关于「服务里发现问题怎么记」:能拿到什么、要点选什么、怎么办

传服务记录,5 分钟拿到规范的议题线索单。帮你把服务中听到看到的问题,整理成规范的议题线索单,只记录事实、留好授权、守住边界。不代替调研决策,不生成政策建议。

能拿到什么

  • 推荐:一份排好版的议题线索单 Excel,含问题简述、场景、频次、授权状态、证据缺口、初筛建议(一张表,每行一个问题,授权和证据缺口标黄,表头冻结),约 5 分钟
  • 旗舰:议题线索单 Excel、授权缺口清单、证据补充指引、初筛建议说明

要你点选的几项

上传服务记录和授权、在哪服务、什么时候、问题类型、出现几次、谁说的、缺啥证据、下一步建议、当时怎么说的(选填)、我确认不建政治画像,不把个案自动当民意或政策问题,不代组织表态;AI 只做整理参考,不替代审批,最终由负责人确认。多数点一下就行,没选的按常见情况替你定,交付时说清哪几项是按默认的。

怎么办

  1. 上传服务记录和授权材料
  2. 点选问题类型和出现频次
  3. 填写时间地点和原话
  4. 拿到带边界的线索单

别人还这样说

  • 把我在社区服务里发现的几个问题整理成Excel议题单。
  • 帮我做个表格,记录服务中发现的问题,方便后续初筛。
  • 将这段文字描述的服务问题转化为结构化的Excel清单。
直接说你要办的事。下面是别人怎么办的,点任何一项就换成你自己的。左边是别人怎么办的,右边是你的,点一项就开始改。
示范 · 别人这样说

「社区助老服务时,3位老人反复说‘补贴到账慢’,但没说具体哪个月、哪个街道,也没授权我们查账」

替他选了:社区助老

按示范选好的 点一项就变成你的

你的成品会在这里出现
示例成品 · 不是你的按示范写的,看个样子
社会服务观察转议题线索单(2024年7月) | 问题简述 | 出现场景 | 出现频次 | 授权状态 | 公开证据缺口 | 初筛建议 | | 补贴到账慢 | 社区助老上门服务 | ≥3次独立提及 | 口头同意记录,未签书面授权 | 缺街道发放记录表截图、银行流水入口 | 需补授权+查公开发放周期 | | 药品代购找不到人 | 社区健康小屋咨询 | 2次,不同日期 | 已签知情同意书 | 缺服务排班表或预约系统截图 | 进入履职初筛,标注‘流程衔接’方向 |

GPT中文 也可能出错,成品请自己核对关键数字和事实。条款 · 隐私