数字人能答啥、不能答啥

传一份规则材料，8 分钟拿到数字人互动边界单。上传规则材料，AI生成数字人互动边界文档，明确评论/直播/私信中哪些问题能答、哪些要亮依据、哪些必须拒答或转人工。不代替真人决策，不提供法律医疗金融等专业结论。

能拿到什么

• 推荐：排好版的边界单 Word + 一页速查卡 PDF + 转人工话术清单（A4 三页，分能答/亮依据/拒答/转人工四栏，关键项标黄），约 8 分钟
• 旗舰：互动回答边界单 Word、一页速查卡 PDF、转人工话术清单、边界培训小测

要你点选的几项

用在哪、数字人身份、上传规则材料、能直接答啥、答前要亮依据、必须拒答、立刻转人工、说话口吻、要哪版、补充说明(选填)、我确认仅使用已授权素材；不冒用真人身份、不伪造背书、不隐藏AI属性；涉及医疗法律金融等敏感内容立即转人工；成品经权利人与合规负责人复核；AI 只做整理参考，不替代审批，最终由负责人确认。多数点一下就行，没选的按常见情况替你定，交付时说清哪几项是按默认的。

怎么办

1. 上传客服政策或问答库
2. 点选用在哪和数字人身份
3. 勾选能答、亮依据、拒答、转人工项
4. 拿到边界文档交负责人复核

别人还这样说

• 帮我做互动回答边界单
• 帮我定义一下数字人客服的回答边界，哪些能答哪些不能答。