做AI客服机器人
说清楚你的行业和客服要负责的事,AI帮你理出知识库怎么搭、什么时候转人工的方案,避免机器人答非所问得罪客户。
❓ 常见问题
关于这件事怎么办做AI客服机器人需要准备什么？
需要填的是：你的身份、所在行业（选填）、做哪个行业的客服、部署到哪些渠道、机器人负责什么、知识来源、日咨询量、人工兜底等 15 项。每一项就是提示词里的一个参数，点一下就改一个，不用自己写提示词。填完点「开始办」直接出结果，也可以一键复制拼好的提示词拿到别处用；没填全也能先开工。
能拿到什么成果？
交付形式是文本/文案——平台直接做，或复制提示词到任意 AI。在GPT中文网（www.gpt.com.cn）按字段填完即可拿到。文字类成果免费生成，免注册即可试。
什么情况下需要做AI客服机器人？
想给业务上个客服机器人,知识库怎么建、人工什么时候介入都得想清楚,搞不好答非所问还得罪客户。遇到这种情况，把信息按字段点选一遍，AI 会按办事协议执行，不用自己组织提示词。
适合谁用？
有这个需要的普通人。不需要 AI 使用经验，按字段填完即可。