航班延误沟通话术

点几下、传份模板，3 分钟拿到能直接开口说的延误沟通稿。上传航司模板或事实摘要，AI帮你整理延误原因、当前状态、服务安排等，生成乘务员可用的口头话术。不替代机组判断，不处理旅客隐私，现场执行以乘务长指令为准。

能拿到什么

• 推荐：一份分场景的延误沟通话术稿（广播版+面对面解释版），套航司模板排好版（A4 一页，分「广播稿」「面对面解释」「旅客追问应答」三块，每段可直接照读），约 3 分钟
• 旗舰：客舱广播稿、面对面解释话术、旅客追问应答卡、特殊旅客关怀话术、后续更新播报模板

要你点选的几项

航班阶段、延误主因、延误时长、要说明的服务、更新频率、说话口吻、重点照顾人群、上传航司模板、补充情况(选填)、我确认内容基于机组已知事实，AI只整理话术，不替代乘务长决策，不处理旅客隐私信息。多数点一下就行，没选的按常见情况替你定，交付时说清哪几项是按默认的。

怎么办

1. 点选航班阶段和延误情况
2. 勾选要说明的服务项
3. 上传航司模板或补充说明
4. 拿到可直接说的沟通稿

别人还这样说

• 航班延误两小时了，帮我写段广播稿安抚乘客。
• 把延误原因和补偿政策整理成一段得体的口头通知文案。