示例成品 · 平台演示，按左边这组点选真跑出来的
示例：烫染事故经过单
一、事故概况
顾客：李女士（化名）
事发日期：××年×月×日 下午×时
服务项目：染发
事故类型：染发过敏
二、产品信息
产品名称 | 某某染发膏 | 批号 | 示例批号A×× | 开封日期 | ×月×日
过敏筛查：做过且正常
三、时间线
×时×分 | 开始染发操作
×时×分 | 顾客反映头皮刺痛
×时×分 | 停止操作，立即冲洗
×时×分 | 冷敷处理并拍照记录
×时×分 | 建议就医，顾客表示先观察
四、顾客反应
头皮红肿、局部刺痛，无明显起泡。
五、当场处理措施
1. 立即停止染发操作；
2. 用温水彻底冲洗残留药水；
3. 冷敷处理并拍照留档；
4. 建议顾客就医，告知注意事项。
六、后续跟进
电话回访：×月×日由店长电话回访，顾客表示红肿减轻。
到店复查：约定×月×日到店复查头皮情况。
记录人：张三（美发师）
门店负责人签字：__________
顾客确认签字：__________
日期：××年×月×日
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