做一半要停，怎么说

点几下，2 分钟拿到能直接说的停做话术。根据真实停做原因生成尊重、清晰、不诊断的沟通话术；急性或持续不适优先建议就医。不代替专业医疗判断，也不提供操作步骤。

能拿到什么

• 推荐：一段可直接照着说的沟通话术，含安抚、解释、后续安排三部分（手机上一屏能看完，分点排列，关键句加粗），约 2 分钟
• 旗舰：现场沟通话术、顾客交接备注、后续跟进短信

要你点选的几项

为什么停下、做到哪一步、顾客怎么说、你已做了什么、你能提供的后续、语气倾向、要说多长、上传服务记录(选填)、还想补充啥(选填)、我确认不淡化不适、不作疾病判断；明显或持续异常时已停手并建议就医。多数点一下就行，没选的按常见情况替你定，交付时说清哪几项是按默认的。

怎么办

1. 选为什么停下
2. 选做到哪一步
3. 点语气和长短
4. 拿到能直接说的话

别人还这样说

• 理发做到一半停电了，怎么跟客人解释不挨骂？
• 因为工具坏了要中断服务，生成一套安抚话术。