回答客人问的周边信息

点几下、传张核实资料，3 分钟拿到能直接发客人的周边答复稿。根据酒店已核实的周边信息，整理成中立、清晰的答复稿。不承诺价格房态，不替代医疗判断和安全操作，隐私信息最小化处理。

能拿到什么

• 推荐：一份排好版的周边答复 Word，按交通、餐饮、医院分类，可直接复制发微信（A4 一页，分交通/餐饮/医院三块，每条一行，营业时间加粗），约 3 分钟
• 旗舰：周边答复稿 Word、前台速查卡 PDF、微信转发版文字、常见问询问答表 Excel

要你点选的几项

客人具体问什么、当前班次/角色、信息从哪来、要答哪些项、语气倾向、特别注意什么、信息时效要求、上传核实资料、补充说明(选填)、我确认信息来自酒店已核实渠道，AI只整理不承诺价格房态，不替代医疗消防判断，不处理客人隐私与钱款。多数点一下就行，没选的按常见情况替你定，交付时说清哪几项是按默认的。

怎么办

1. 写清客人具体问什么
2. 点选要答的周边类型
3. 上传酒店已核实资料
4. 拿到可直接用的答复稿

别人还这样说

• 客人问酒店附近哪家医院急诊24小时开放，帮我查一下最近的地址和电话。
• 前台需要回复住客关于周边地道美食的推荐，帮我整理一份清单。