传PMS记录和凭证,8分钟拿到逐项权益核验表。上传PMS记录和渠道凭证,AI核对早餐、延退、升级等权益是否兑现。不改等级、不承诺补偿,最终执行按酒店规则。
客人是什么等级、从哪订的房、入住哪天、重点查哪几项、当时房态、这权益属于、前台/客房/餐厅怎么说、最想看清什么、上传PMS记录或凭证、还想补充什么(选填)、我确认材料真实,AI只做核对整理,不改订单、不承诺补偿,最终执行按酒店授权规则;AI 只做整理参考,不替代审批,最终由负责人确认。多数点一下就行,没选的按常见情况替你定,交付时说清哪几项是按默认的。
「铂金会员通过APP订的周三入住,前台说没送欢迎水果,但系统显示已发,帮我查清楚」
替他选了:铂金 · 哪项漏了