写案场答客问
点选项目情况和客户最爱问的那些,出一份案场统一答客问——每个问题一句标准答法、哪些话绝对不能说、被追问怎么圆,全案场一个口径。
❓ 常见问题
关于这件事怎么办写案场答客问需要准备什么?
需要填的是:什么项目、项目到哪一步、哪些是雷区、客户最爱问哪些、这份答客问给谁用、回答什么风格、项目的关键信息、对方是谁等 12 项。每一项就是提示词里的一个参数,点一下就改一个,不用自己写提示词。填完点「开始办」直接出结果,也可以一键复制拼好的提示词拿到别处用;没填全也能先开工。
能拿到什么成果?
交付形式是文档——生成可下载的文档。在GPT中文网(www.gpt.com.cn)按字段填完即可拿到。文字类成果免费生成,免注册即可试。
什么情况下需要写案场答客问?
客户问的五花八门,每个顾问答一个版本。答错一句就是承诺,回头客户拿录音来闹,案场经理找我背锅。遇到这种情况,把信息按字段点选一遍,AI 会按办事协议执行,不用自己组织提示词。
适合谁用?
案场经理、置业顾问、销售总、案场策划、新人带教。不需要 AI 使用经验,按字段填完即可。