GPT中文小秘书挑几下就能开工
我积分

老客户为啥不来了

关于「老客户为啥不来了」:能拿到什么、要点选什么、怎么办

传订单和反馈记录,8 分钟拿到带证据标记的流失分析表。用你手上的订单、售后记录、调价通知和客户自己说的话,分清沉默原因。不猜收入、健康,也不把没回消息当不满意。

能拿到什么

  • 推荐:带证据标记的老客户流失分析 Excel + 一页结论 PDF(Excel 按客户逐行列出最后服务日、触达结果、主因判定和证据类型,PDF 一页总结),约 8 分钟
  • 旗舰:老客户流失分析 Excel、结论摘要 PDF、待核实客户清单、回访话术参考

要你点选的几项

服务哪类客户、服务周期、观察多久没来、你有啥证据(可多选)、最可能哪些原因、客户自己说过啥、证据不够怎么标、上传脱敏记录、补充说明(选填)、要哪种格式、我确认资料真实脱敏,AI只整理已有信息,不编客户想法、不代做决策,续单、调价、派工、责任归属均由我本人复核;AI 只做整理参考,不替代审批,最终由负责人确认。多数点一下就行,没选的按常见情况替你定,交付时说清哪几项是按默认的。

怎么办

  1. 上传脱敏订单和反馈记录
  2. 点选服务周期和观察时长
  3. 勾选最可能的原因类型
  4. 拿到带证据标记的分析表

别人还这样说

  • 看看老客户不复购有哪些有证据的原因
  • 未回复不能直接说客户不满意
直接说你要办的事。下面是别人怎么办的,点任何一项就换成你自己的。左边是别人怎么办的,右边是你的,点一项就开始改。
示范 · 别人这样说

「我想搞清楚老客户不来的原因,你能帮我搜集一下行业内的普遍情况或者竞争对手的动态吗?」

替他选了:写‘待核实’

按示范选好的 点一项就变成你的

你的成品会在这里出现
示例成品 · 不是你的按示范写的,看个样子
老客户未续单原因分析(2024年Q2) | 客户ID | 最后服务日 | 到期日 | 触达结果 | 自愿反馈关键词 | 主因判定 | 证据类型 | | KH-8821 | 2024-04-12 | 2024-07-12 | 已读未回 | — | 尚未到期 | 订单+周期 | | KH-9015 | 2024-03-05 | 2024-06-05 | 电话空号 | ‘换小区了’ | 迁居停用 | 微信留言+新地址截图 |

GPT中文 也可能出错,成品请自己核对关键数字和事实。条款 · 隐私