差评怎么回复才合适

传一张评价截图，3 分钟拿到能直接发的差评回复。根据你的真实订单和沟通记录，生成符合平台规范的公开回复，区分已核实与待核实内容，不编造事实，不透露客户隐私。不代替你决策或操作。

能拿到什么

• 推荐：一段可直接发布的差评回复，另附一版备用语气（两段话，一段主用，一段备用，已核实和待查分开写），约 3 分钟
• 旗舰：差评回复稿、备用语气版、内部处理备忘

要你点选的几项

上传脱敏材料、差评类型、哪些已核实、最想突出什么、语气倾向、平台字数、证据不足项、已提供补救、特别注意、补充说明(选填)、我确认材料真实且已脱敏；AI只整理文字，不虚构服务、价格、时间、结果或客户信息，发布前由我本人复核；AI 只做整理参考，不替代审批，最终由负责人确认。多数点一下就行，没选的按常见情况替你定，交付时说清哪几项是按默认的。

怎么办

1. 传脱敏订单和评价截图
2. 点选差评类型和回复重点
3. 补充已核实的事实细节
4. 拿到可直接发布的回复稿

别人还这样说

• 按真实工单写一段克制的差评回复
• 遇到恶意差评，怎么回复才得体？帮我写一段话，既澄清事实又不引发二次冲突。