点选渠道和问题类型,5 分钟拿到含兜底的三层应答逻辑树。为私域聊天机器人设计前3级自动应答逻辑树(触发词→判断分支→标准回复),含兜底话术。不替代人工审核,不提供技术部署方案。
面向哪类用户、主要咨询渠道、需覆盖哪些问题类型、二级判断依据、兜底话术风格、需规避哪些表达、典型触发词举例、标准回复示例、输出结构、话术长度、特殊备注。多数点一下就行,没选的按常见情况替你定,交付时说清哪几项是按默认的。
「我们卖儿童绘本,用户常问‘有0-3岁推荐吗’‘能开发票吗’‘怎么退换’,要分3层自动回复。」
替他选了:模糊时间词