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群众诉求转哪儿了

关于「群众诉求转哪儿了」:能拿到什么、要点选什么、怎么办

传一份诉求记录,5 分钟拿到去向追踪表和授权流转清单。上传诉求记录和授权信息,AI生成去向追踪表格,标出已转交、待补信息或应急升级。不替部门受理、裁决或承诺结果,仅流转最少必要信息。

能拿到什么

  • 推荐:排好版的诉求去向追踪表 Excel,带状态筛选标识和一页流转汇总(一张表,按状态分色块,联系人信息只在授权项内显示),约 5 分钟
  • 旗舰:诉求去向追踪表 Excel、流转汇总页 PDF、待补信息提醒清单

要你点选的几项

诉求类型、紧急程度、上传诉求记录、当前去向、授权转哪些、依据哪个渠道、为啥没转成、补充情况(选填)、表格怎么排、我确认只做经授权的最少信息流转,不裁决、不承诺结果、不用于政治动员或个人画像;AI 只做整理参考,不替代审批,最终由负责人确认。多数点一下就行,没选的按常见情况替你定,交付时说清哪几项是按默认的。

怎么办

  1. 上传诉求记录和渠道目录
  2. 点选当前流转状态
  3. 勾选可转交的信息项
  4. 下载去向追踪表

别人还这样说

  • 我这里有一堆群众来信来访的记录,能不能帮我整理成一个台账表格,区分哪些转到了哪个部门?
  • 帮我规范化一下这些投诉记录的格式,生成一个包含受理时间、转办去向和状态的统计表格。
直接说你要办的事。下面是别人怎么办的,点任何一项就换成你自己的。左边是别人怎么办的,右边是你的,点一项就开始改。
示范 · 别人这样说

「把这些民生诉求的文字描述,按照街道、社区、职能部门分类,做成一个Excel流转记录表。」

替他选了:按社区分组

按示范选好的 点一项就变成你的

你的成品会在这里出现
示例成品 · 不是你的按示范写的,看个样子
群众诉求去向追踪表(2024年7月) | 诉求原话 | 发生地 | 转交状态 | 对应渠道 | 授权转交项 | 备注 | | 楼道灯坏了三个月没人修 | 青松社区3栋2单元 | 交公开服务窗口 | 街道城建办(公示渠道第5条) | 诉求原话、发生地、联系方式 | 已电话确认接收 | | 孩子疫苗本丢了要补办 | 光明路小学门口 | 待补必要信息 | 区疾控中心窗口 | 诉求原话、发生地 | 缺身份证号,已告知补录方式 |

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