GPT中文小秘书挑几下就能开工
我积分

记下客户说的原话和真实想法

关于「记下客户说的原话和真实想法」:能拿到什么、要点选什么、怎么办

传一份通话转写,5 分钟拿到客户原话和解释分栏的 Excel。上传通话转写,AI按客户原句、前后语境等分栏整理,不猜测动机。客户明确说停止联系就标记退出,不改写成可跟进的异议。

能拿到什么

  • 推荐:分栏整理的客户异议 Excel 表,含客户原句、前后语境、销售解释、待确认和退出标记(A4 横排表格,一条异议一行,退出项标红,筛选列齐全),约 5 分钟
  • 旗舰:客户异议整理 Excel、明确退出客户清单、待确认事项清单、原话与解释对照摘要

要你点选的几项

上传通话转写、记哪些项、语境记多长、含糊话怎么记、明确退出原话、哪些算退出、表格怎么排、补充说明(选填)、我确认录音已获授权,不揣测动机,不把拒绝改写成异议,退出即终止跟进;AI 只做整理参考,不替代审批,最终由负责人确认。多数点一下就行,没选的按常见情况替你定,交付时说清哪几项是按默认的。

怎么办

  1. 上传通话转写文件
  2. 点选要记录的栏目
  3. 填写明确退出原话
  4. 下载分栏整理表格

别人还这样说

  • 把客户异议原话和销售自己的解释分开
  • 这是我和客户的通话录音转文字稿,帮我分栏整理出他说的原话和他真正的顾虑。
直接说你要办的事。下面是别人怎么办的,点任何一项就换成你自己的。左边是别人怎么办的,右边是你的,点一项就开始改。
示范 · 别人这样说

「保留上下文,别把拒绝改成可以继续攻克」

替他选了:前2句+后2句 · 保持原句不加推测 · 按通话时间排

按示范选好的 点一项就变成你的

你的成品会在这里出现
示例成品 · 不是你的按示范写的,看个样子
客户异议记录表(2024年7月) | 客户原句 | 前后语境 | 销售当时解释 | 已有事实 | 待客户确认 | 是否退出 | | 太贵了,别再打了 | 提到月费199元后立即说,未等我讲完续费优惠 | 解释含3个月赠期,未提合约期 | 合约期24个月,赠期已公示 | 是否接受12个月合约换8折? | 是 | | 这个我不需要 | 问完竞品功能后直接挂断 | 说明本产品支持语音唤醒 | 对手产品无此功能 | 是否试用7天免费版? | 否 |

GPT中文 也可能出错,成品请自己核对关键数字和事实。条款 · 隐私