示例成品 · 平台演示,按左边这组点选真跑出来的
示例:某流程绩效看板底表(示意数据)
期间 | 指标 | 节点 | 数值 | 目标值 | 偏离度 | 连续超标期数 | 是否异常
1月 | 审批通过率 | 初审 | 86% | 90% | -4.4% | 1 | 是
2月 | 审批通过率 | 初审 | 84% | 90% | -6.7% | 2 | 是
3月 | 审批通过率 | 初审 | 88% | 90% | -2.2% | 0 | 否
1月 | 周期时长 | 审批 | 3.2天 | 3天 | +6.7% | 1 | 是
2月 | 周期时长 | 审批 | 2.9天 | 3天 | -3.3% | 0 | 否
3月 | 周期时长 | 审批 | 3.5天 | 3天 | +16.7% | 1 | 是
1月 | 返工率 | 受理 | 5% | 4% | +25.0% | 1 | 是
2月 | 返工率 | 受理 | 4.5% | 4% | +12.5% | 2 | 是
3月 | 返工率 | 受理 | 3.8% | 4% | -5.0% | 0 | 否
异常点说明(草稿)
1. 初审审批通过率连续2期低于目标,偏离度分别为-4.4%和-6.7%,建议核对初审退件原因。
2. 审批周期时长3月偏离度+16.7%,单期超上限,需确认是否为节假日积压导致。
3. 受理返工率连续2期超上限,偏离度分别+25.0%和+12.5%,建议排查受理环节录入质量。
注:以上数值为示意,阈值是否合理请由流程负责人复核后使用。
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