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算各流程节点停留时长

关于「算各流程节点停留时长」：能拿到什么、要点选什么、怎么办

把时间戳变成堵点清单。节点停留时长统计是找出流程堵点的硬指标；在 GPT中文网点选几项，能直接拿到节点停留时长统计表。

能拿到什么

  • 推荐：节点停留时长统计表.xlsx（按流程、节点分行，列平均停留、最长停留、超时件数，超时项标色。）

要你点选的几项

上传时间戳表、统计日期范围、统计哪些流程、统计哪些节点、超时阈值（小时）、停留时长单位。多数点一下就行，没选的按常见情况替你定，交付时说清哪几项是按默认的。

怎么办

  1. 导出本周各流程实例的节点进出时间戳
  2. 确认超时阈值和停留时长单位
  3. 上传时间戳表，点选要统计的流程和节点
  4. 生成统计表，按平均停留和超时件数排序看堵点
  5. 把超时最多的节点标出来，跟进整改

别人还这样说

  • 我要看每个审批节点最长停留和超时件数，按流程分组。
  • 这些时间戳手工算太费劲，给我出一张节点停留统计表。
直接说你要办的事。下面是别人怎么办的，点任何一项就换成你自己的。左边是别人怎么办的，右边是你的，点一项就开始改。
示范 · 别人这样说

「帮我把这周各流程实例的节点进出时间导进去，算每个节点平均停多久。」

按示范选好的 点一项就变成你的

你的成品会在这里出现
示例成品 · 不是你的按示范写的，看个样子
示例：节点停留时长统计表（示意数据） 统计范围：2024-06-03 至 2024-06-07｜超时阈值：24小时｜单位：小时 流程名 | 节点 | 实例数 | 平均停留 | 最长停留 | 超时件数 | 超时率 请假审批 | 提交 | 42 | 0.5 | 2.0 | 0 | 0% 请假审批 | 直属审批 | 42 | 6.2 | 30.5 | 3 | 7.1% 请假审批 | 部门审批 | 40 | 18.4 | 72.0 | 9 | 22.5% 报销审批 | 提交 | 65 | 0.8 | 3.0 | 0 | 0% 报销审批 | 直属审批 | 65 | 4.1 | 26.0 | 2 | 3.1% 报销审批 | 财务审批 | 63 | 31.7 | 96.5 | 21 | 33.3% 报销审批 | 归档 | 60 | 2.3 | 8.0 | 0 | 0% 采购申请 | 提交 | 28 | 1.2 | 4.0 | 0 | 0% 采购申请 | 部门审批 | 28 | 9.6 | 48.0 | 4 | 14.3% 采购申请 | 财务审批 | 27 | 25.8 | 80.0 | 7 | 25.9% 合同审批 | 直属审批 | 15 | 7.4 | 36.0 | 2 | 13.3% 合同审批 | 法务审批 | 15 | 45.2 | 120.0 | 8 | 53.3% 堵点提示：报销审批-财务审批超时率33.3%，平均停留31.7小时，建议优先核查；合同审批-法务审批最长停留120小时，需了解卡点原因。 注：以上为示意数据，实际结果由程序按上传时间戳计算。

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