改写用户差评成内部复盘要点

上传差评原文，3 分钟拿到问题+根因+改进动作的复盘要点。将用户差评转化为冷静、归因清晰的内部复盘要点，每条含问题现象+根因+改进方向；不修饰情绪，不替代产品决策。

能拿到什么

• 推荐：一份排好版的结构化复盘要点 Word，含问题现象+根因+改进方向表格和优先级（A4 一到两页，三列表格，改进动作加粗，末尾留一栏负责人角色），约 3 分钟
• 旗舰：复盘要点 Word、差评原文标注版、改进任务清单 Excel、同类差评聚合表

要你点选的几项

上传差评原文、差评来源、关注维度、需保留哪些要素、归因深度、改进点要求、业务背景补充。多数点一下就行，没选的按常见情况替你定，交付时说清哪几项是按默认的。

怎么办

1. 上传或粘贴原始差评
2. 勾选关注维度和要保留的要素
3. 选归因深度和改进点要求
4. 生成结构化复盘要点

别人还这样说

• 把用户的抱怨转化成客观的产品优化建议。
• 上次复盘会领导说归因太浅，得挖到流程层