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摊开故障日志定影响面

关于「摊开故障日志定影响面」：能拿到什么、要点选什么、怎么办

日志链路监控一锅端，初判和复盘草稿一起出。故障初判是串日志、链路和监控定影响面；在 GPT中文网点选几项，能直接拿到初判表和复盘草稿。

能拿到什么

  • 推荐：故障初判表 + 复盘报告草稿（初判表列时间、异常、影响面、根因假设；复盘草稿含时间线和改进项）

要你点选的几项

上传日志文件、上传链路导出、上传监控截图、故障日期范围、故障类型、日志时区、影响面口径、工单信息、报告内容。多数点一下就行，没选的按常见情况替你定，交付时说清哪几项是按默认的。

怎么办

  1. 先上传日志和链路导出，选好故障时段和类型
  2. 勾选要的报告内容，确认影响面统计口径
  3. 生成后核对首个异常点和影响接口范围
  4. 按验证步骤实测根因假设，再拍板回滚

别人还这样说

  • 这是故障前后的应用日志和监控截图，帮我串一下时间线，看首个异常是啥。
  • 帮我把这些日志按分钟统计错误数，算算首个异常到告警差多久。
直接说你要办的事。下面是别人怎么办的，点任何一项就换成你自己的。左边是别人怎么办的，右边是你的，点一项就开始改。
示范 · 别人这样说

「根据这些链路导出，圈一下受影响的接口和时段，给个根因假设。」

替他选了：根因假设

按示范选好的 点一项就变成你的

你的成品会在这里出现
示例成品 · 不是你的按示范写的，看个样子
示例： 故障初判表 项目 | 内容 发生时间 | 2024-06-01 14:03 至 14:47（UTC+8） 首个异常 | 14:03:12 order-service 连接池耗尽报错 告警时间 | 14:12:30，距首个异常约 9 分 18 秒 影响接口 | /api/order/create、/api/order/query 影响用户 | 约 3200 个下单用户，请求量占比约 6.8% 假设根因 | 连接池配置过小叠加突发流量，连接未及时释放 验证步骤 | 1. 查 14:00-14:05 连接池活跃数；2. 查慢 SQL 和未关闭连接代码；3. 压测复现 复盘报告草稿 一、事件概述：6 月 1 日下午订单服务出现连接池耗尽，下单和查询接口报错约 44 分钟。 二、时间线：14:03 首个异常，14:12 告警，14:20 定位连接池，14:35 扩容并重启，14:47 恢复。 三、影响面：受影响请求约 1.2 万次，下单失败约 1600 单，占比约 6.8%。 四、根因假设：连接池上限 20，突发流量下连接未释放，导致等待超时。 五、验证：按上述三步实测确认。 六、改进项：调大连接池、加连接泄漏监控、告警阈值提前到 5 分钟内。 （以上为示意数据，结论由持证人员核对后才能用。）

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