把业主投诉录音转成文字摘要

上传投诉录音，5分钟拿到带时间戳的文字摘要。将业主电话投诉录音转为带时间戳和关键诉求的文字摘要。AI仅做语音转写与要点提炼，不替代物业人员核实事实、判断责任或采取处置措施。

能拿到什么

• 推荐：带时间戳的投诉摘要 Word 文档，含表格和要点清单（一页 Word，表格分三列，关键诉求加粗），约 5 分钟
• 旗舰：详细转写文字稿、关键诉求摘要表、情绪与紧急度分析、工单处理建议

要你点选的几项

投诉来源、楼栋单元、上传投诉录音、要提取哪些信息、时间精度、诉求分类、补充说明、摘要格式、输出长度、确认生成摘要；AI 只做整理参考，不替代审批，最终由经办部门确认。多数点一下就行，没选的按常见情况替你定，交付时说清哪几项是按默认的。

怎么办

1. 上传投诉录音文件
2. 勾选要提取的信息项
3. 选摘要格式和时间精度
4. 生成并人工复核

别人还这样说

• 把这段投诉录音扒成几句话，标好哪句在什么时候说的
• 录音里她说电梯坏了、孩子摔了、要赔钱，帮我拎出来
• 别光转文字，得看出她最急着要我们干啥