传一张投诉信,5 分钟拿到格式规范的回函草稿。将群众手写或口语化投诉内容,转为语气得体、事实准确、援引政策、留有余地的官方回函草稿。不代替领导签批,不替代法制审核,最终须经办科室核稿、分管领导审定。
写给谁看、什么场合用、上传投诉材料、要写进哪些内容、口吻、篇幅、具体情况、格式要求、回函侧重、确认责任边界;AI 只做整理参考,不替代审批,最终由经办部门确认。多数点一下就行,没选的按常见情况替你定,交付时说清哪几项是按默认的。
「要留活话,别把话说死,也别漏掉他提的两个具体诉求」
替他选了:准确复述核心诉求、留有余地的表态话术 · 稳重务实型