整理本月客人重复问的10个问题答案

传记录点几下，几分钟拿到高频问答库和话术卡。帮餐饮店长从微信、电话、前台记录中提取本月客人重复问的10个高频问题，生成简洁标准回复库。AI仅做归纳整理，不替代店长对回复内容的审核与决策。

能拿到什么

• 推荐：Excel 版高频问题回复库（含问题、频次、建议回复）+ 可打印 Word 话术卡（表格一列问题一列回复，另附A5话术卡，每条问题一张），约 8 分钟
• 旗舰：高频问题回复库 Excel、A5话术卡 Word、新员工速查一页纸

要你点选的几项

问题来源、覆盖时段、上传原始记录、要包含哪些、回复口吻、每条长度、用在哪儿、特殊情况说明、排序方式。多数点一下就行，没选的按常见情况替你定，交付时说清哪几项是按默认的。

怎么办

1. 上传微信、笔记等原始记录
2. 勾选来源、时段和要包含的内容
3. 点生成，得到高频问题回复库
4. 核对内容后导出话术卡

别人还这样说

• 客人老问这几个问题，每次答得还不一样
• 微信+电话+前台记的乱七八糟，想统一下口径
• 新员工一问三不知，得有个快速查的话术本