写个顾客投诉‘餐洒了’时的补偿回应模板

为外卖骑手生成面对‘餐洒了’投诉的20字内回应话术，含真诚致歉、明确补偿动作、不推责语气；不代替商家决策，不提供操作步骤，最终由骑手本人与顾客协商确认。