写催收电话话术

点几下,3 分钟拿到合规催收话术,交主管复核就能用

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在GPT中文网办「写催收电话话术」:点「直接办这件事」,点选客户类型、逾期阶段、最近联系特征等 13 项,AI 当场做出写好的文字,能复制,也能下载成 Word 或 PDF。免费,不用注册。

详细说明

为风控人员生成合规、有分寸的电话催收话术,对象是逾期90天以上但未失联、仍有还款意愿的客户;不提供施压话术、不替代法务催收,最终话术由风控主管审核确认。

别人这样说,点一句就按这句替你选好
  • 「有个客户逾期90天了但还能联系上,帮我写段催收电话话术,要注意合规别太激进。」AI 先替你选好:逾期阶段·90–120天 必须包含·表明身份和机构、点明具体欠款金额、提及历史沟通记录、留出协商空间、强调非强制执行、避免‘老赖’等标签词、不承诺减免结果 语气倾向·务实中带体谅 重点引导方向·确认本周可操作动作还要问你:客户目前是什么情况?(有稳定收入但周转困难 / 已换工作暂无收入 / 家庭突发变故 / 多次协商未落实)
  • 「帮我写段不惹火又管用的催收话」AI 先替你选好:必须包含·表明身份和机构、点明具体欠款金额、提及历史沟通记录、留出协商空间、强调非强制执行、避免‘老赖’等标签词、不承诺减免结果 语气倾向·务实中带体谅 重点引导方向·确认本周可操作动作 话术用途·首次电话开场还要问你:逾期多久了?(90–120天 / 121–180天 / 181–360天 / 超360天但有联系)
  • 「客户老拖着但还接电话,怎么温和催他动真格」AI 先替你选好:必须包含·表明身份和机构、点明具体欠款金额、提及历史沟通记录、留出协商空间、强调非强制执行、避免‘老赖’等标签词、不承诺减免结果 语气倾向·温和耐心型 重点引导方向·了解障碍并匹配方案 话术用途·二次跟进提醒还要问你:最近一次联系是什么情况?(上周主动来电咨询 / 三次通话均承诺还款 / 拒谈金额但愿约面谈 / 只聊困难不提还款)
直接办这件事 →文字类免费 · 不注册也能办

能交什么

推荐约 3 分钟

一份排好版的催收话术 Word,含开场、应对客户常见回应、收尾三部分,附合规自查清单

A4 一页,分场景列话术,合规要点标红,每段一句大白话
旗舰约 10 分钟
  • 催收话术 WordA4 两页,分开场、应对、收尾,合规要点标红
  • 客户常见回应应对表表格列出客户可能说的话和对应回法
  • 合规自查清单一页勾选表,逐条核对禁用词和必说项
  • 沟通记录模板表格含时间、客户回应、承诺动作、下次跟进

你只要:点 4 个选项、填一句客户情况

正在准备已填 3 项

情况

客户类型建议填
逾期阶段可选
最近联系特征可选

细节

必须包含可选
语气倾向可选
客户具体情况可选

交付

对方是谁建议填
想达到什么建议填
具体情况建议填发生了啥、你俩什么背景,说清楚话术才贴
更多选项(不选也行,AI 按常见情况处理)4 项
重点引导方向可选
话术用途可选
关系亲疏可选
想要的语气可选
其他补充选填 · 0/2000
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要办的事写催收电话话术还没点选
成果形式文字/文案做完可存 Word / PDF
合计免费

文字类的事一直免费,不注册也能做。注册后成果自动留着、资料也记住,下次少填很多。

GPT中文 也可能出错,成品请自己核对关键数字和事实。条款 · 隐私

常见问题

关于这件事怎么办

写催收电话话术需要准备什么?

需要填的是:客户类型、逾期阶段、最近联系特征、必须包含、语气倾向、重点引导方向、客户具体情况、话术用途等 13 项。每一项点一下就行,多数不用打字。点「直接办这件事」就开工;没选全也能先办,回头补了随时能改。

能拿到什么成果?

交付形式是文本/文案——平台直接写好给你,能复制,也能下载成 Word 或 PDF。在GPT中文网(www.gpt.com.cn)按字段填完即可拿到。文字类成果免费生成,免注册即可试。

什么情况下需要写催收电话话术?

怕话说重违规,说轻了没效果,反复沟通却总卡在‘再想想’上。遇到这种情况,把信息按字段点选一遍,AI 按你点的出成品,不用自己琢磨怎么说。

适合谁用?

银行/消金公司一线风控专员、贷后管理岗、合规催收协调员。不需要 AI 使用经验,按字段填完即可。

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