盯交付进度和落差清单

示例：交付进度对照与承诺落差清单 客户：某某公司　订单编号：SO-×××　合同金额：×××元　核对日期：××月××日 一、交付进度对照表 节点 | 交接承诺日期 | 实际完成日期 | 计划完成量 | 实际完成量 | 进度偏差 设备到货 | ××月××日 | ××月××日 | 100% | 80% | -20% 安装调试 | ××月××日 | 未完成 | 100% | 40% | -60% 验收资料提交 | ××月××日 | 未提交 | 100% | 0% | -100% 进度偏差=实际完成/计划完成 二、承诺落差清单 落差项 | 交接承诺 | 实际情况 | 影响客户满意度的点 | 建议动作 安装调试延期 | 按期完成 | 滞后约两周 | 客户生产线排产受影响 | 协调安装资源，提前告知客户 验收资料未交 | 验收前一周提交 | 尚未提供 | 验收会无法按期开 | 补齐资料清单，专人跟进 售后响应 | 到货后48小时响应 | 未明确 | 客户担心后续支持 | 书面确认响应时限 三、验收单草稿 验收项目 | 验收标准 | 自检结果 | 待补事项 设备数量 | 与订单一致 | 一致 | 无 安装质量 | 按安装规范 | 部分完成 | 待调试记录 资料移交 | 说明书、合格证齐全 | 缺×项 | 补齐后复验 四、提醒清单 1. 安装调试落差较大，建议本周内与客户开一次进度沟通会。 2. 验收资料缺项需指定责任人，按验收日期倒排。 3. 售后响应承诺建议补充书面说明。 结论由持证人员核对后才能用。