示例成品 · 平台演示，按左边这组点选真跑出来的
示例：剧透事故补救话术单
一、事故概况
本场剧本《雾山客栈》，角色张三（饰店小二）在第2轮搜证前说出“凶手就是李四”，涉及核心反转。在场6人，4人明显不满，1人提出退场。
二、对玩家话术
1. 对全场玩家：
“各位，刚才有个信息提前说破了，是我们现场没控好，真的抱歉。接下来我会把剧情顺序调整一下，尽量让大家还能体验到后面的推演乐趣。”
2. 对情绪激动的玩家：
“理解您觉得体验被影响了，这场我们会在结束后给您一个交代，您先坐着喝点东西，我马上安排。”
3. 对提出退场的玩家：
“如果您实在不想继续，我们可以按店里规则给您处理，不会让您白跑。”
三、本场补偿建议
- 受影响玩家每人减免本场费用××元，或赠下次体验券一张；
- 全场加赠饮品一份；
- 预算上限××元，由店长确认。
四、对内复盘条目
1. 开场宣读规则时增加“禁止讨论关键剧情”提醒；
2. 主持人在搜证前加一次控场巡查；
3. 剧透玩家由主持人单独提醒，不公开点名；
4. 本场记录归档，月底汇总差评模板。
五、差评应对话术模板
“非常抱歉这次体验没达到预期，我们已经复盘并调整了现场控场流程，欢迎您再给我们一次机会。”
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