示例成品 · 平台演示，按左边这组点选真跑出来的
示例：月度来电分类统计表（张三，某某公司值班室，统计日期 ××月1日—××月30日）
分类 | 来电数 | 转办数 | 当场答复数 | 需上报数 | 转办率
设备故障报修 | 46 | 18 | 24 | 4 | 39.1%
安全报警核实 | 22 | 8 | 10 | 4 | 36.4%
业务咨询 | 35 | 3 | 31 | 1 | 8.6%
投诉建议 | 12 | 5 | 6 | 1 | 41.7%
外部联络转接 | 18 | 7 | 9 | 2 | 38.9%
其他杂项 | 9 | 2 | 6 | 1 | 22.2%
合计 | 142 | 43 | 86 | 13 | 30.3%
说明：转办率=转办数÷来电总数×100%；当场答复数指未转办且当场给出回复口径的来电；需上报数指按值班规定需向值班负责人报告的来电。以上数字均为示意，实际由程序按上传记录自动计数。
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