示例成品 · 平台演示,按左边这组点选真跑出来的
示例:告警分级处置表(示意)
序号 | 告警摘要 | 关联服务 | 影响面 | SLO余量 | 消耗速率 | 级别 | 是否叫醒人 | 初判动作 | 升级条件
1 | 支付回调超时率上升 | 支付回调服务(负责人张三) | 部分用户 | 剩余约35% | 较快 | P1 | 是 | 查下游依赖与超时配置,10分钟未恢复拉备份人 | 消耗速率再升一档或影响扩至全量则升P0
2 | 订单查询接口错误率升高 | 订单查询服务(负责人李四) | 部分用户 | 剩余约20% | 极快 | P0 | 是 | 立即回滚最近发布,同步升级联系人 | 15分钟未恢复上报技术负责人
3 | 日志采集延迟 | 日志平台(负责人王五) | 仅监控 | 剩余约60% | 正常 | P3 | 否 | 记录并观察,次日处理 | 延迟影响告警时效则升P2
4 | 缓存命中率下降 | 商品缓存服务(负责人赵六) | 内部可用 | 剩余约50% | 缓慢 | P2 | 否 | 查热点key与扩容,工作时间内处理 | 命中率继续下降影响接口耗时则升P1
口径:错误预算剩余=1-已用SLI劣化量;消耗速率快且影响面大则升级。结论由持证人员核对后才能用。
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